Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales en la tienda en línea de Lutrivoqiona (en adelante, “nosotros”), explicando cómo se recopila, utiliza y protege la información de los usuarios durante el uso del sitio.

1. Ámbito de aplicación

Esta política se aplica a toda interacción realizada en nuestro sitio web, incluyendo navegación, realización de pedidos, contacto con atención al cliente y cualquier otra acción que implique el suministro de datos personales.

2. Tecnologías de recopilación de información (Cookies)

Utilizamos Cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento del sitio y mejorar la experiencia del usuario. Estas tecnologías pueden recopilar:

• Información de navegación y preferencias

• Datos técnicos del dispositivo

• Información de sesión

El uso de Cookies se limita a fines operativos, de rendimiento y seguridad. Puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar Cookies en cualquier momento.

3. Uso y alcance de la información

La información recopilada se utiliza para:

• Gestionar pedidos y prestar los servicios solicitados

• Atender consultas y solicitudes de soporte

• Mejorar el funcionamiento del sitio y la experiencia del usuario

• Garantizar la seguridad de las transacciones

No se realizará divulgación innecesaria de los datos. La información se utilizará únicamente en la medida necesaria para cumplir con las finalidades descritas.

4. Almacenamiento de datos y gestión de Cookies

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos.

Respecto a las Cookies:

• Se activarán únicamente con su conocimiento y autorización

• Puede eliminarlas o restringirlas mediante la configuración de su navegador

• La desactivación puede afectar determinadas funcionalidades del sitio

5. Derechos del usuario

Usted dispone de los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceder a sus datos personales

• Solicitar la rectificación de datos inexactos

• Solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda

• Limitar u oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias

• Retirar el consentimiento previamente otorgado

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados.

6. Base jurídica del tratamiento de datos (GDPR)

El tratamiento de datos personales se fundamenta en las siguientes bases:

• Ejecución de un contrato: para procesar pedidos y prestar los servicios adquiridos

• Consentimiento explícito: para comunicaciones informativas y suscripciones voluntarias

• Cumplimiento de obligaciones legales: con fines fiscales, contables y regulatorios

• Intereses legítimos: para mejorar la experiencia del usuario y prevenir actividades indebidas

7. Contacto

Dirección: 2234 Armitage Dr, Saint Louis, MO 63136, United States
Teléfono: +1 (413) 210-1251
Correo electrónico: contact@lutrivoqiona.com
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)